Nieudane płatności w WooCommerce jak ułatwić klientowi ponowną próbę
Klient dochodzi do płatności, karta odrzucona, bramka wyświetla błąd i… cisza. On nie wie co zrobić dalej, Ty widzisz w panelu zamówienie bez płatności…
Archiwum wiedzy
Klient dochodzi do płatności, karta odrzucona, bramka wyświetla błąd i… cisza. On nie wie co zrobić dalej, Ty widzisz w panelu zamówienie bez płatności…
Minimalna wartość koszyka bywa potrzebna, gdy małe zamówienia zjadają marżę przez koszt pakowania i wysyłki albo gdy obsługa wielu drobnych paczek rozbija pracę zespołu.…
Na liście produktów klienci podejmują większość decyzji. Jeśli układ jest chaotyczny, zdjęcia nie mówią prawdy, a filtry męczą, ludzie po prostu wracają do wyszukiwarki.…
Wielu właścicieli sklepów zaczyna od produktów z wariantami, bo to naturalne myślenie. Jeden produkt, kilka kolorów, rozmiary, różne opakowania. Po czasie okazuje się jednak,…
W wielu sklepach pytanie brzmi nie czy włączyć konta klientów, tylko kiedy ich wymagać. Czasem wymóg rejestracji porządkuje obsługę i daje klientowi wygodę, a…
Duża zmiana w sklepie zwykle zaczyna się od dobrego powodu. Przebudowa kategorii, nowy szablon, migracja płatności, wdrożenie systemu magazynowego lub po prostu porządki. Problem…
Promocje potrafią ruszyć sprzedaż, ale równie łatwo mogą wprowadzić chaos. Zbyt agresywne rabaty psują marżę, a źle ustawione kupony potrafią zirytować klienta na etapie…
Najczęściej sprzedaż nie ucieka przez brak ruchu, tylko przez źle ustawione stany. Jedni mają produkty wiecznie niedostępne, choć fizycznie leżą na półce. Inni sprzedają…
Zdarza się, że zamówienia stoją w kolejce dłużej niż powinny, a zespół klika w te same miejsca po kilka razy. Nie chodzi tylko o…
Masz ruch, ludzie dodają produkty do koszyka, ale w statystykach rośnie liczba porzuceń. Często winny jest nie produkt ani cena, tylko tarcie na etapie…